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[2016-12-23]
UBI的發展之旅
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四大(dà)案例教你(nǐ)讀懂UBI車(chē)險
發布時(shí)間(jiān):2016-11-25閱讀次數(shù):8229來(lái)源:上海中主信息科技股份有限公司

來(lái)源:華瑞保貝



UBI模式車(chē)險(Usage Based Insurance),指通(tōng)過車(chē)載設備收集車(chē)主駕駛行(xíng)為(wèi)和(hé)習慣數(shù)據,通(tōng)過車(chē)聯網傳輸至雲端,保險公司可(kě)以通(tōng)過這些(xiē)數(shù)據對車(chē)主的駕駛風險作(zuò)出比較精确的度量,通(tōng)過大(dà)數(shù)據技(jì)術(shù)處理(lǐ),評估車(chē)主駕車(chē)行(xíng)為(wèi)的風險等級,從而實現保費的個(gè)性化定價。

目前UBI的承載模式,按車(chē)輛(liàng)安裝模式劃分,可(kě)以分為(wèi)前裝Telematics+UBI和(hé)後裝OBD+UBI

前裝Telematics+UBI由汽車(chē)廠商主導,汽車(chē)廠商不完備、非标準化的數(shù)據庫,與保險公司不清晰的商業模式,是導緻前裝UBI模式車(chē)險進展緩慢的重要因素。

後裝OBD+UBI保險公司主導,大(dà)型保險公司在UBI項目合作(zuò)中占主導地位, 但(dàn)缺乏互聯網思維,項目進度慢。中小(xiǎo)保險公司對UBI項目的研發更加迫切,作(zuò)為(wèi)獲客手段。與OBD廠商等第三方企業的合作(zuò)方式比較開(kāi)放,項目進度較快。

按産品叠代過程劃分,可(kě)以分為(wèi)基于行(xíng)駛裏程的産品(碼表等車(chē)載設備),基于GPS裏程的産品(導航地圖等支持LBS的功能工具)以及基于車(chē)主駕駛行(xíng)為(wèi)的産品(OBD等設備)。

目前,UBI已經在歐美得(de)到推廣,比如歐美保險公司AllianzInsure The BoxProgressiveAllstateDesjardins Insurance 等都開(kāi)發了UBI項目,并取得(de)一定收益。同時(shí),各國遠程信息處理(lǐ)提供商Baseline TelematicsMasternautMyDrive Solutions LimitedOcto TelematicsTomTom Telematics 也不斷優化車(chē)載OBD設備助力保險公司UBI車(chē)險精準定價。

 

代表案例

 


Progressive(前進保險公司)是美國第四大(dà)汽車(chē)保險公司,成立于1937年。一直是美國汽車(chē)保險業的創新力量。2009年,Progressive推出MyRate項目,引入了UBI業務,是美國最早引入UBI模式的保險公司,也是該領域的行(xíng)業領導者。

用戶參加UBI車(chē)險計(jì)劃後,會(huì)獲得(de)一個(gè)Snapshot硬件,即OBD盒子。插到車(chē)上(shàng)可(kě)以實時(shí)記錄數(shù)據。裝完30天後進行(xíng)保費初步定價,半年後再計(jì)算(suàn)優惠折扣。數(shù)據采集結束後用戶需要将設備還(hái)給公司。采集的數(shù)據包括車(chē)速,時(shí)間(jiān),車(chē)輛(liàng)id,加速度,設備車(chē)載總時(shí)長。用戶可(kě)以通(tōng)過自己的駕駛表現獲得(de)保險公司的現金獎勵,最高(gāo)獲得(de)車(chē)險的7折優惠。目前,Snapshot已經擁有(yǒu)了超過200萬名車(chē)險用戶。

引入UBI業務後,前進保險公司的保費收入及滲透率逐步提升。2014UBI保費收入超過26億美元,近三年CAGR超過30%,滲透率也逐步提升,達15.5%。公司個(gè)人(rén)車(chē)險業務承保費用率由2010年時(shí)的21.6%下降到2014年的19.9%

 


State Farm是美國最大(dà)的互助保險公司,1922年成立以來(lái),個(gè)人(rén)車(chē)險一直是其主營業務,投保覆蓋全美超過1/5車(chē)輛(liàng)。2011年起,公司與車(chē)聯網廠商Hughes Telematics合作(zuò)開(kāi)展基于駕駛數(shù)據的保費折扣模式,取名DriveSafe & Save (DSS),随後将該模式推廣到20餘個(gè)州。

公司通(tōng)過和(hé)車(chē)聯網廠商Hughes合作(zuò),采用內(nèi)置TSPOnstarSYNC)或外置In-DriveOBD設備)監控駕駛行(xíng)為(wèi)。同時(shí),公司向未內(nèi)置OnstarSYNC的車(chē)主提供首年免費的In-Drive設備,首次加入的用戶将獲得(de)5%的保費減免。後續每隔一段時(shí)間(jiān),公司将根據車(chē)主駕駛裏程及部分駕駛數(shù)據評估車(chē)輛(liàng)情況,調整保費水(shuǐ)平,可(kě)提供高(gāo)達50%折扣。此外,通(tōng)過APP或網絡提供可(kě)選擇的增值服務進行(xíng)流量變現。

受益于DSS項目貢獻,承保賠付率持續下降,公司淨利潤穩步上(shàng)升。UBI模式能有(yǒu)效降低(dī)承保成本,随着規模效應凸顯,公司承保費用率呈逐年下降趨勢,承保賠付率持續下降。2014年,公司賠付率相較DSS實行(xíng)之初的2011年降低(dī)了6.4%,并有(yǒu)持續下降的趨勢。承保賠付率降低(dī)帶來(lái)公司淨利潤穩步上(shàng)升,近三年淨利潤CAGR24.5%

公司亦推出Steer Clear項目,探索駕駛行(xíng)為(wèi)計(jì)費方式。在DSS項目的基礎上(shàng),公司推出Steer Clear項目,符合條件的用戶參加該項目後,将收到關于駕駛技(jì)能提升的培訓教程和(hé)光盤,學習教程和(hé)完成任務後可(kě)獲得(de)安全駕駛折扣(Safe Driver Discount)。若行(xíng)車(chē)過程中,車(chē)輛(liàng)出現事故或不安全駕駛行(xíng)為(wèi),安全駕駛折扣将被取消或減少(shǎo)。公司通(tōng)過多(duō)種途徑探索駕駛行(xíng)為(wèi)計(jì)費方式,提高(gāo)車(chē)主安全駕駛能力,有(yǒu)助于道(dào)路安全并提高(gāo)自身盈利能力。



Ingenie是英國的一家(jiā)保險經紀服務公司,專注于為(wèi)英國17-25歲的年輕駕駛員提供車(chē)險服務,通(tōng)過安裝車(chē)載設備黑(hēi)匣子(A black box)時(shí)刻采集駕駛員的駕駛習慣,從而通(tōng)過分析這些(xiē)數(shù)據實現年輕司機的差别定價并培養年輕司機良好的駕駛習慣。

公司創始人(rén)Richard King20162月份表示:自2011年開(kāi)展業務以來(lái),Ingenie已經收集了5億英裏的駕駛數(shù)據,對比全國平均數(shù)據,在Ingenie購買保險的司機平均節省保費40%

Ingenie緻力于通(tōng)過以下三種方式為(wèi)英國的年輕司機節省保費:首先,相同條件下,年輕司機通(tōng)過Ingenie購買保險相較于傳統渠道(dào)平均節省保費500英鎊,并且黑(hēi)匣子能夠免費安裝;其次,通(tōng)過分析黑(hēi)匣子返回的司機的駕駛習慣,Ingenie每年會(huì)為(wèi)司機更新3次保費價格,統計(jì)顯示70%的司機都得(de)到了保費折扣;最後,通(tōng)過Ingenie購買車(chē)險的司機在第二年平均節省45%的保費,大(dà)概可(kě)以少(shǎo)繳700英鎊。

為(wèi)了讓用戶獲得(de)更多(duō)的折扣,Ingenie會(huì)通(tōng)過手機APP定期給用戶返回自身的駕駛數(shù)據,數(shù)據一般每十天更新一次。Ingenie會(huì)給用戶的駕駛習慣打分,并根據分數(shù)給出能夠節省的保費。

為(wèi)了培養年輕司機良好的駕駛習慣,Ingenie會(huì)對司機的駕駛特點等分别給出顔色标簽。安裝黑(hēi)匣子後的三個(gè)月,用戶的保費價格會(huì)首次按照駕駛分數(shù)進行(xíng)調整,之後每三個(gè)月都會(huì)調整一次。也就是說用戶在首個(gè)投保年度內(nèi)就有(yǒu)三次機會(huì)調低(dī)車(chē)險價格,而不必須等到一年之後。好的司機在這一年內(nèi)最多(duō)能節省21%的保險費用。

如果在整個(gè)投保年度內(nèi),Ingenie的司機用戶都沒有(yǒu)出險索賠記錄,将得(de)到NCDNo Claims Discount),平台上(shàng)近91%的新用戶都在第二年得(de)到了這一折扣,從而每年平均節省保費700英鎊。這與Ingenie培養司機良好駕駛習慣的理(lǐ)念不無關系。

Ingenie應用遠程信息處理(lǐ)技(jì)術(shù),通(tōng)過車(chē)載黑(hēi)匣子設備采集用戶的駕駛習慣數(shù)據,并将這些(xiē)駕駛特點打分通(tōng)過手機APP反饋給用戶,提示用戶提升安全駕駛的方法,從而達到培養年輕司機良好駕駛習慣的目的。

 


Unipol在意大(dà)利是壽險和(hé)非壽險方面的領先公司。截至2015年末,他們已經給超過300萬輛(liàng)汽車(chē)裝載了智能終端。在過去的35年中,車(chē)聯網設備的應用幫助Unipol成為(wèi)意大(dà)利最大(dà)的車(chē)險公司。

Unipol将車(chē)聯網設備白送給車(chē)主,車(chē)主安裝後即可(kě)直接在原有(yǒu)保費基礎上(shàng)打85折。裝完一年以後,再根據駕駛行(xíng)為(wèi)數(shù)據進行(xíng)定價。一年後,保險公司獲得(de)了客戶駕駛行(xíng)為(wèi)的數(shù)據,并對數(shù)據進行(xíng)評分後對駕駛行(xíng)為(wèi)良好的車(chē)主再次給予折扣,以此又留住了續保客戶。Unipol正是用這樣的方式在三年左右的時(shí)間(jiān),成為(wèi)了意大(dà)利車(chē)險市場(chǎng)份額第一。

保險公司通(tōng)過大(dà)數(shù)據來(lái)評估駕駛者,而這些(xiē)數(shù)據還(hái)可(kě)以提供其它的增值服務,比如緊急報警等。此外,Unipol還(hái)通(tōng)過車(chē)聯網設備區(qū)分了駕駛行(xíng)為(wèi)較好的客戶和(hé)不太好的客戶,它使得(de)優質客戶對保險公司非常忠誠,有(yǒu)益于建立長期友(yǒu)好、透明(míng)的客戶關系。

在意大(dà)利有(yǒu)很(hěn)多(duō)保險欺詐的情況,一些(xiē)更專業的車(chē)聯網設備還(hái)可(kě)監控客戶出險後的事故情況,即進行(xíng)事故重構,以此精準地防欺詐,節省大(dà)量的時(shí)間(jiān)成本和(hé)理(lǐ)賠成本。